অ্যাপয়েন্টমেন্ট ম্যানেজমেন্ট অ্যাডঅন

যেখান থেকেই আসুক, প্রতিটি বুকিং এক খাতায়। ওয়েবসাইটের ফর্ম সরাসরি এতে লেখে; কাউন্টার ও টেলিফোনও একই স্ক্রিন ব্যবহার করে।

দিনের ভিউটি ফ্রন্ট ডেস্ক খোলা রাখে: কে আসছেন, কখন, কীসের জন্য, আর প্রত্যেককে নিশ্চিত, উপস্থিত ও সম্পন্ন — এই ধাপগুলোতে এগিয়ে নেওয়ার একটি বোতাম। কাউকে উপস্থিত চিহ্নিত করলে, তাঁর রোগীর ফাইল না থাকলে তা খুলে যায়, তাই কারও তথ্য আবার টাইপ করতে হয় না।

স্লট ধরে নেওয়া হয় না, ডায়েরির সঙ্গে মিলিয়ে দেখা হয়, তাই দুজন রোগীকে কখনো একই সময় দেওয়া হয় না। নিশ্চিতকরণ ও রিমাইন্ডার যায় ই-মেইল ও SMS-এ, আর রিমাইন্ডার পাঠানো হলে বুকিংয়ে তা চিহ্নিত হয়, তাই দশ মিনিট পরপর চলা ক্রন জব দশবার রিমাইন্ডার পাঠায় না।