ই-কমার্স ও POS অ্যাডঅন

হিয়ারিং সেন্টারে বিক্রি হয় দুইভাবে, আর এই মডিউল দুটোই করে একই তাক থেকে।

কাউন্টারে। খুঁজুন, ক্লিক করুন, টাকা নিন, প্রিন্ট করুন। ক্যাশ কাউন্টারটি তৈরি সেই ত্রিশ সেকেন্ডের জন্য যখন একজন রোগী ডেস্কে দাঁড়িয়ে থাকেন, কোনো ডেটা-এন্ট্রি কর্মীর জন্য নয়। সিরিয়াল-ট্র্যাক করা একটি হিয়ারিং এইড বিক্রি একসঙ্গে চারটি কাজ করে: ইউনিটটি তাক থেকে সরে যায়, সিরিয়াল বিক্রীত চিহ্নিত হয়, বিক্রির তারিখ থেকে শুরু করে সেই সিরিয়ালে ওয়ারেন্টি নিবন্ধিত হয়, আর রোগীর ফাইলে কেনাকাটাটি লেখা হয়। ওয়ারেন্টি শুরু হয় যেদিন তিনি সেটি নিয়ে বের হন, বাক্স যেদিন এসেছিল সেদিন নয়।

এখানে আংশিক পেমেন্ট স্বাভাবিক বিষয়, পরে যোগ করা কিছু নয় — এই অঞ্চলে বেশিরভাগ হিয়ারিং এইডের দাম একবারে দেওয়া হয় না। একটি বিক্রির মোট, পরিশোধিত ও বকেয়া সবসময় তার নিজের লাইন ও পেমেন্ট থেকেই আবার হিসাব হয়, কখনো টাইপ করা হয় না, তাই রোগীকে যে বকেয়া বলা হয় খাতাতেও ঠিক সেটিই থাকে।

ওয়েবসাইটে। এই অংশটি দুটি সিদ্ধান্তে গড়া, দুটোই ইচ্ছাকৃত।

অর্ডার দেওয়ার সময় নয়, পাঠানোর সময় স্টক তাক থেকে কমে। মাঝরাতে দেওয়া যে অর্ডার কেউ দেখেনি সেটি বিক্রি নয়, আর নিশ্চিত না হওয়া অর্ডারে কমে যাওয়া তাকের হিসাবে কেউ ভরসা করে না।

হিয়ারিং এইড না দেখে বিক্রি হয় না। একটি পণ্যকে “ফিটিং লাগবে” হিসেবে চিহ্নিত করা যায়, তখন শপে কার্টের বদলে একটি ফিটিং বুক করুন বোতাম দেখায়। ব্যাটারি, ডোম, ওয়াক্স গার্ড ও শুকানোর কিট স্বাভাবিকভাবেই বিক্রি হয়। একজন দায়িত্বশীল হিয়ারিং সেন্টার এটাই করে, আর বেশিরভাগ জায়গায় আইনও এটাই চায় — ভুল অডিওগ্রামে বিক্রি হওয়া হিয়ারিং এইড কারও উপকার করে না, সোজা ফেরত আসে।

প্রতিটি অর্ডারের নিজস্ব গোপন লিংক থাকে, SMS-এ পাঠানো নিরাপদ, যাতে দেখা যায় অর্ডারটি কোথায় আছে। ক্যাশ অন ডেলিভারি শুরু থেকেই চলে; আপনার পেমেন্ট গেটওয়ে মডিউল থাকলে অনলাইন পেমেন্ট সেটি ব্যবহার করে।